ALLMÄNNA VILLKOR

 

Detta är användarvillkoren när du köper från  molnary.com. Se till att du har läst och förstått dessa användarvillkor.

Orderbekräftelse

När beställningen är lagd skickas ett orderbekräftelsemail till din e-postadress. Det är viktigt att du anger rätt e-postadress när du beställer. Det är också ditt ansvar att se till att leveransadressen är fullständig och korrekt.

Om du inte mottar ett orderbekräftelsemail, vänligen kontakta kundservice innan du lägger en ny order. Använd vårt kontaktformulär eller maila kundserviceteamet på hello@molnary.com så hjälper vi dig omgående.

Betalningsmetoder

Du kan välja att betala med kreditkort, bankkort eller PayPal. De accepterade korten är VISA, MasterCard, Maestro, Diners och American Express.

Pris & Frakt

Alla priser inkluderar moms.

Standard frakt (ingen spårning, 4-6 arbetsdagar), kostnad: € 0

UPS Standard, (med spårning, 3-4 arbetsdagar), genomsnittlig kostnad: € 9,90

UPS Express, (med spårning 1-2 arbetsdagar), genomsnittlig kostnad: € 12,45

Avgifter och skatter från ditt land kan vara tillämpliga för länder utanför EU. Vänligen kontakta tullkontoret i ditt land för att få veta om det finns andra avgifter.

Byten & Returer

Alla privata konsumenter har rätt att returnera och eller byta sin beställning inom 30 dagar från det att ordern mottogs. Rätten gäller om Molnary kontaktas inom denna period, och i det fall produkten och dess ursprungliga förpackning kan returneras i samma skick som vid mottagandet.

Ange ditt önskemål och se uppge ditt ordernummer som du fick vid beställningen. Använd vårt kontaktformulär eller skicka ett mail till hello@molnary.com så hjälper vi dig omgående.

Returfrakt betalas av konsumenten. Du ansvarar för paketet tills det når oss. Av denna anledning rekommenderar vi att du skickar paketet med ett spårningsalternativ. För ersättning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen. Molnary förbehåller sig rätten att avvisa din retur eller ditt byte byte om villkoren inte är uppfyllda.

Garanti

Garantin gäller tolv månader från inköpsdatumet. Garantin täcker tillverkningsfel och inte normalt slitage. Det är inte giltigt om skadan orsakats av felaktig användning eller olyckor.

Se till att du kontaktar Molnary kundtjänst så snart tillverkningsfelet upptäckts. När du kontaktar kundtjänst, ange ditt namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av problemet. Vi behöver också ett foto som tydligt visar felet.

Vänligen använd kontaktformuläret på vår hemsida eller skicka ett mail till vårt kundserviceteam på hello@molnary.com så hjälper vi dig omgående.

Felaktig leverans

Om du inte har fått det du beställt eller fått en annan vara än den du beställde, var noga med att kontakta kundservice direkt. När du kontaktar kundtjänst, ange ditt namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av problemet. Det är ditt ansvar att se till att leveransadressen är fullständig och korrekt. Vänligen använd kontaktformuläret på vår hemsida eller skicka ett mail till vårt kundserviceteam på hello@molnary.com så hjälper vi dig omgående.

Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter på webbplatsen ägs av Molnary. All användning av webbplatsen eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll är i kommersiell användning, förbjudet utan Molnarys tillstånd.

www.molnary.com kan innehålla användargenererat innehåll från t.ex. socialamedie-applikationer. Molnary hävdar inte något ägande till rättigheter i sådant innehåll (bilder, foton och videor etc.) och tar inget juridiskt ansvar för det. Om du misstänker upphovsrättsintrång eller annan rättighet eller på annat sätt förolämpas av sådant innehåll, kontakta vår kundservice. Du kan använda kontaktformuläret på vår hemsida eller skicka ett mail till vårt kundserviceteam på hello@molnary.com så hjälper vi dig omgående.

Integritetspolicy

När du använder Molnarys tjänster, litar du på oss med din information. Denna sekretesspolicy är avsedd att hjälpa dig att förstå vilken data vi samlar in, varför samlar vi in det och vad vi gör med det.

Din information samlas in när du gör ett köp på Molnarys hemsida. Denna information består av ditt namn, adress, stad, postnummer, e-postadress och telefonnummer. Alla betalningar behandlas av verifierade och registrerade finansinstitut – vi sparar inte eller har tillgång till någon betalningsinformation.

Vi respekterar din integritet, skyddar din information och strävar efter att erbjuda en säker och trevlig shoppingupplevelse. Vi delar aldrig information om våra kunder med någon tredje part. Vi använder cookies för att erbjuda en bättre och mer personlig shoppingupplevelse. Om du har några frågor om vår integritetspolicy skicka ett mail till vårt kundserviceteam på hello@molnary.com så hjälper vi dig omgående.

Molnary accepts Master Card Visa and Amex

ⓒ 2017 Molnary AB. All rights reserved.