Termini e Condizione

 

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CONFERMA DELL’ORDINE

Quando l’ordine sarà stato effettuato con successo riceverai una email di conferma.  Pertanto è importante indicare il corretto indirizzo email al momento dell’ordine.  Inoltre è tua responsabilità assicurarti di inserire il completo e corretto indirizzo di consegna.

Se non ricevi alcuna email di conferma, contatta il servizio clienti prima di effettuare un nuovo ordine.  Utilizza il nostro modulo di contatto o invia una email al servizio clienti hello@molnary.com

METODI DI PAGAMENTO E CARTE

Puoi scegliere di pagare tramite carta di credito, carta di debito o PayPal.  Le carte accettate sono VISA, MasterCard, Maestro, Diners e American Express.

PREZZO E CONSEGNA

Tutti i prezzi includono l’IVA.

Spedizione Standard (no tracking, 4-6 giorni lavorativi), costo: €0

UPS standard, (con tracking, 3-4 giorni lavorativi), approssimativamente: €9.90

UPS express, (con tracking, 1-2 giorni lavorativi), approssimativamente: €12,45

Imposte e tasse del tuo paese sono applicabili a paesi non EU. Chiedi informazioni all’ufficio doganale del tuo paese per verificare altre eventuali imposte.

CAMBI E RESI

Tutti i clienti provati hanno il diritto di rispedire indietro o cambiare l’ordine entro 30 giorni dal momento della conclusione dello stesso. Questo diritto si applica nel caso in cui ciò venga notificato a Molnary entro questi termini e il prodotto sia nella sua confezione originale e possa essere restituito nelle stese condizioni in cui è stato ricevuto.

Per esercitare questo diritto e ricevere le necessarie informazioni contattare il servizio clienti Molnary.  Specificare la tua richiesta e il numero del tuo ordine.  Usa il nostro modulo di contatto o inviaci una email a hello@molnary.com.

Si prega di considerare che i costi di spedizione per reso sono a carico dell’acquirente.  Il cliente è responsabile del pacco fino al momento della restituzione.  Per questo motivo raccomandiamo di inviare il pacco con opzione tracking.  Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.  Molnary si riserva il diritto di rifiutare i prodotti in restituzione o in cambio se le condizioni non sono soddisfatte.

GARANZIA

La garanzia è valida 12 mesi a partire dal momento dell’acquisto. La garanzia copre errori di produzione, non la normale usura. Non è valida se il danno è causato da un uso scorretto e/o incidenti.

Contatta il servizio clienti Molnary non appena ti accorgi dell’errore di produzione.  Contattando il servizio clienti, specifica nome, indirizzo, numero dell’ordine e descrizione dettagliata del problema.  Ci serve inoltre una foto che mostri chiaramente il difetto.

Usa il modulo di contatto sul nostro sito o inviaci una email a hello@molnary.com e un nostro impiegato sarà lieto di risponderti cordialmente.

ERRORI DI CONSEGNA

Se non hai ricevuto quanto ordinato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Contattando il servizio clienti, specifica nome, indirizzo, numero dell’ordine e descrizione dettagliata del problema.  Inoltre è tua responsabilità assicurarti di inserire il completo e corretto indirizzo di consegna.  Usa il modulo di contatto sul nostro sito o inviaci una email a hello@molnary.com e un nostro impiegato sarà lieto di risponderti cordialmente.

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